DÚVIDAS FREQUENTES

Quando posso enviar a foto para personalização do meu pedido?

 

O envio da foto fica liberado após a confirmação do pagamento. Pagamentos via PIX ou Cartão de Crédito tem liberação em até 10 minutos, já o pagamento via boleto tem o prazo de até 2 dias úteis para liberar o envio.

 

Como enviar uma foto para personalização?

 

Assim que o pagamento for confirmado, você pode anexar a foto direto no seu pedido, é só acessar a central de pedidos.

 

É feito algum tipo de aprovação de arte antes do início da produção?

 

Sim! Preparamos uma prévia antes de iniciar a produção, porém essa aprovação é feita só para produtos personalizados com fotos. Produtos personalizados com frases ou nome são produzidos normalmente assim que o pagamento é aprovado.

 

Como é feito ao envio das prévias do pedido?

 

O envio da prévia é feito via Whatsapp ou e-mail.

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