Política de Pagamento

 

Para facilitar a sua compra, trabalhamos com diferentes formas de pagamento, que estão descritas abaixo:

 

Cartões de Crédito

 

A Emotion Criativa aceita pagamentos via Mercado Pago. As compras podem ser parceladas em até 2x sem juros, desde que o valor mínimo de cada parcela seja de R$50,00.

Lembre-se que o seu banco (administradora) lhe fornece um valor limite de compras no cartão de crédito. O valor contabilizado é o total da compra, e não o da parcela. Desta forma, pode ocorrer de um pedido ser recusado caso ultrapasse esse limite fornecido pelo seu banco. Nesse caso, a Emotion Criativa não é responsável pela não aprovação do pedido devido a limite de crédito excedido no cartão.

Todas as compras realizadas na Emotion Criativa passam por uma análise de crédito feita pela equipe financeira do  Mercado Pago. Isso ocorre porque as administradoras de cartão de crédito não se responsabilizam pela análise e liberação de crédito, atribuem isso às lojas online.

É importante destacar que esse processo pode levar até 2 (dois) dias úteis, que é o tempo necessário para verificação de dados, e confirmação da compra.

Os pedidos que forem identificados como fraude, terão seu processo interrompido, independente da fase que estiverem.

 

Boleto Bancário

 

Se você não possui cartão de crédito, ou prefere trabalhar com boletos bancários, poderá escolher essa forma de pagamento. Os boletos são gerados pela PagHiper, no qual só iniciaremos a produção após confirmação de compensação do boleto. O boleto é válido apenas para compras a vista.

Para a emissão do mesmo, o sistema gerará o documento no momento em que você finalizar a compra, ou seja, assim que o seu pedido for efetivado, você verá na tela o boleto que deve ser impresso para pagar em qualquer banco ou internet banking.

Se não houver a confirmação deste crédito dentro do prazo, o seu pedido será cancelado automaticamente.

Se você efetuou um pedido de compra com boleto bancário, será efetuado uma pré-reserva deste produto no estoque. Entretanto, caso o pagamento não seja confirmado até a data de vencimento do boleto, não se faz possível garantir a disponibilidade do produto.

Os bancos nos informam em no máximo 2 (dois) dias úteis que o crédito foi confirmado, caso o boleto tenho sido pago em dinheiro. Mas se você optou em pagá-lo com cheque, a confirmação será recebida em até 4 (quatro) dias úteis.

Se você efetuar o pagamento via Internet Banking, é importante que você confira se a data de débito está atualizada, uma vez que o banco pode automaticamente agendar para a data de vencimento do boleto, desta forma, o seu pedido será liberado somente após está data.

É importante que você guarde o comprovante de pagamento do boleto bancário para uma eventual verificação.

 

Qualquer dúvida, ou informação adicional, estamos sempre a sua disposição pelo e-mail atendimento@emotioncriativa.com.br ou Whatsapp +55 47 99604-9555.

 

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